Asterisk

Was ist Asterisk?

Asterisk ist eine Telefonie-Plattform, die im Jahr 1999 von Mark Spencer entwickelt wurde. Es handelt sich um eine Anwendung, die auf einem Linux-basierten Server ausgeführt wird und in der Lage ist, eine Vielzahl von Telefonie-Protokollen, wie sie zum Beispiel bei VOIP Telefonanlagen verwendet werden, zu unterstützen.

Asterisk wird als Open-Source-Software unter der GPL-Lizenz vertrieben und wird somit kostenlos zur Verfügung gestellt.

Hauptfunktionen von Asterisk

Asterisk stellt eine Vielzahl von Funktionen bereit, die Entwicklern die Möglichkeit geben, maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen zu entwickeln. Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Asterisk:

• Die Basis von Asterisk unterstützt bereits mehrere Protokolle, wie z.B. SIP. Das macht die Nutzung der Plattform flexibel und vielseitig.

• Voicemail: Asterisk bietet eine integrierte Voicemail-Funktion, mit der Benutzer Sprachnachrichten aufzeichnen oder abrufen können.

• Automatische Anrufbeantworter: Asterisk kann automatische Anrufbeantworter erstellen und verwalten, Anrufer durch die Menünavigation führen und Anrufe an die richtige Person oder Abteilung weiterleiten.

• Anrufweiterleitung: Asterisk kann Anrufe an andere Telefone oder Telefonnummern weiterleiten, um sicherzustellen, dass Anrufe immer beantwortet werden können

• Telefonkonferenzen: Asterisk unterstützt die Einrichtung von Telefonkonferenzen, sodass mehrere Personen gleichzeitig an einer Telefonkonferenz teilnehmen können.

Vorteile von Asterisk

Asterisk hält eine Reihe von nützlichen Funktionen für Entwickler und Unternehmen bereit, die Telekommunikationslösungen zur Verfügung stellen möchten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Asterisk:

• Flexibilität: Asterisk besitzt eine äußerst hohe Flexibilität und kann an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens individuell angeglichen werden. Entwickler haben die Möglichkeit, die Plattform so zu konfigurieren, dass sie mit einer Vielzahl von Telefonie-Protokollen und Anwendungen kompatibel ist. Dafür können auch Schnittstellen zu anderen Systemen entwickelt und angebunden werden.

• Kostenersparnis: Asterisk ist eine Open-Source-Software und kann sowohl gratis heruntergeladen als auch gratis genutzt werden. So können Unternehmen erhebliche Einsparungen bei den Telekommunikationskosten bewirken.

• Erweiterbarkeit: Asterisk kann äußerst weit ausgebaut und mit einer Vielzahl von Drittanbieter-Modulen und -Anwendungen entwickelt werden, um zusätzliche Funktionen und Integrationen zur Verfügung zu stellen.

Nachteile von Asterisk

Trotz der vielen Vorteile von Asterix, zeigen sich auch einige Nachteile bei genauer Analyse dieser Open-Source-Plattform:

• Komplexität: Aufgrund der Komplexität der Asterisk-Software werden spezielle Kenntnisse erfordert, um eine effektive Nutzung und Konfiguration zu ermöglichen. Zusätzlich wird für die Installation und zeitaufwändige Einrichtung von Asterisk eine gewisse Lernkurve erfordern.

• Skalierbarkeit: Ursprünglich war Asterisk für kleine bis mittelgroße Unternehmen gedacht und kann daher Schwierigkeiten bei Unternehmen mit hohem Volumen mit sich bringen, bzw. den anspruchsvollen individuellen Anforderungen nicht immer gerecht werden.

• Keine kommerzielle Unterstützung: Asterisk erhält Unterstützung von der Open-Source-Community, daher gibt es wieder eine offizielle kommerzielle Unterstützung noch eine Garantie. Sollten Probleme entstehen, kann es - wie bei vielen Open Source Lösungen - kompliziert sein, Hilfe zu erhalten.

• Sicherheit: Bei Asterisk handelt es sich um eine offene Software. Das heißt, dass potenzielle Sicherheitslücken auftreten können, die gefährlich in Hinsicht auf Angreifer werden können. Daher ist es besonders wichtig, die Plattform mit einem hohen Sicherheitsbewusstsein zu nutzen und stetig veröffentlichte Sicherheitsupdates zu installieren, um dem System Schutz zu gewähren.

• Mangelhafte Integration: Trotz einer vielfältigen Integration von Anwendungen und Systemen, kann eine vollständige Integration mit bestimmten Systemen oder Anwendungen kompliziert werden. Dies führt daher zu Einschränkungen bei der Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität der Software.