BLF

Was ist BLF?

BLF ist die Abkürzung für „Besetztlampenfelder“. Mit Besetzlampenfeldern kann man den Telefonstatus eines oder mehrerer Kollegen einsehen und somit die Zusammenarbeit effizienter gestalten. Die Nutzung dieser Funktion ist ausschließlich mit Geräten möglich, die mit BLF-Tasten ausgestattet sind. Dazu gehören in der Regel alle modernen IP-Telefone.

Funktionsweise

BLF-Tasten sind in der Regel mit LED ausgerüstete Tasten. BLF-Tasten können bestimmten Geräten zugeordnet werden. Das bedeutet, dass wenn ein Anruf bei einem Kollegen eingeht, blinkt die ihm zugeordnete BLF-Taste. Befindet sich der Kollege in einem Gespräch, leuchtet die BLF-Taste durchgehend. Bei freier Leitung leuchtet die Taste gar nicht. In der Regel steht durchgehendes Leuchten für Besetzt, Blinken für Klingeln und, sofern farbige LEDs an Ihrem Endgerät angebracht sind, steht grünes durchgehendes Leuchten für Verfügbarkeit.

Geht ein Anruf auf einer beobachteten Leitung ein, sprich die BLF-Taste fängt an zu blinken, kann dieser Anruf per Tastendruck mit der Pickup-Funktion angenommen werden. Bei Pickup handelt es sich um ein Leistungsmerkmal der fonial Telefonanlage, mit dem Sie eingehende Anrufe eines anderen Kollegen bzw. eines anderen Endgeräts heranholen und entgegennehmen können.

Anwendungsbereich

BLF-Tasten ermöglichen eine bessere Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens, da durch ergänzende Funktionen wie „Pick-Up“ bzw. Rufübernahme auch Anrufe für einen ausgelasteten Kollegen entgegengenommen werden können. Mit Pick-Up ist es möglich ein Gespräch, welches eigentlich an einen anderen Mitarbeiter gerichtet ist, auf das eigene Gerät umzuleiten. BLF und Pick-Up wird meistens zusammen genutzt.

Sie können die BLF-Tasten individuell belegen. Je nach Endgerät sind unterschiedlich viele BLF-Tasten verfügbar. Es ist aber möglich mithilfe von Tastaturerweiterungen die Anzahl an BLF-Tasten zu erweitern. In unserem fonial Shop finden Sie eine große Auswahlmöglichkeit an Systemtelefonen, die mit BLF-Tasten ausgestattet sind und sich zusätzlich mit einer Tastaturerweiterung ausbauen lassen.