Call-Waiting / Anklopfen

Was ist Call-Waiting / Anklopfen?

Die Funktion „Anklopfen“ wird auch Call-Waiting genannt. Ist das Anklopfen auf einem Gerät erlaubt, ertönt ein Hinweissignal, wenn auf diesem Gerät ein Anruf während eines laufenden Gesprächs eingeht. Beim Anrufer dagegen ertönt anstelle eines Besetztzeichens ein Freizeichen. Die Person, bei welcher der zweite Anruf eingeht, kann diesen entweder annehmen oder abweisen. Dazu kann das aktuelle Gespräch entweder beendet oder gehalten werden.

Funktionsweise von Call Waiting

Ist das Anklopfen auf einem Gerät erlaubt, ertönt ein Hinweissignal, wenn auf diesem Gerät ein Anruf während eines laufenden Gesprächs eingeht. Beim Anrufer dagegen ertönt anstelle eines Besetztzeichens, welches beim Anruf auf einen besetzten Anschluss zu hören ist, ein Freizeichen.

Anklopfen: Annehmen oder Ablehnen

Die Person, bei welcher der zweite Anruf eingeht, kann diesen entweder annehmen, ignorieren oder abweisen. Dazu kann das aktuelle Gespräch entweder beendet oder gehalten werden, d.h. das erste Gespräch wird solange pausiert, wie die angerufene Person das zweite eingehende Telefonat führt. Auf diesem Weg können beide Anrufe entgegengenommen werden, ohne dass eines beendet werden muss.

Weitere Funktion: Makeln und Konferenzschaltung

Neben den „Hauptoptionen“ Annehmen und Ablehnen ist auch die Option Makeln möglich, welches dann möglich ist, wenn der zweite eingehende Anruf angenommen wurde. Als Makeln bezeichnet man das wechseln zwischen beiden Gesprächspartnern, mit denen man gleichzeitig telefonisch verbunden ist, wobei der jeweils am Gespräch nicht Beteiligte stets abgeschaltet ist.

Anklopffunktionen einstellen: aktivieren und deaktivieren

Ob die Anklopffunktion möglich ist hängt davon ab, ob das Telefonnetz, die Telefonanlage als auch das Endgerät diese Funktion bereitstellt. Nicht nur Festnetztelefonie und IP-Telefonie stellt diese Funktion zur Verfügung, sondern auch viele Mobilfunknetze ermöglichen die Anklopffunktion.