Bei einem Multiplex-Anschluss handelt es sich um eine Schnittstelle für die Übertragung einer Vielzahl an Verbindung in ein digitales Kommunikationsnetz. Wird ein Multiplex-Anschluss in einem ISDN-basierten Netz genutzt, spricht man korrekterweise nicht mehr von einem Multiplex-Anschluss, sondern von einem Primär-Multiplex-Anschluss, der oft mit dem Kürzel PRI für Primary Rate Interface oder S2M bezeichnet wird.
In Deutschland besitzt ein Primär-Multiplex-Anschluss auf ISDN-Basis in der Regel 30 einzelne Nutzkanäle, mit denen 30 gleichzeitige Gespräche geführt werden können. Die Nutzkanäle werden B-Kanäle bezeichnet. Neben den Nutzkanäle gibt es ein Signalisierungskanal und ein Synchronisationskanal, die je mit einer Datenrate von 64 kBit/s ausgestattet sind. Meist erhalten Nutzer eines Primär-Multiplex-Anschlusses dazu vom Telefonie-Provider einen 100er Rufnummernblock, wodurch es möglich ist eine große Anzahl an Endgeräten zu adressieren. Die jeweiligen Rufnummern im Rufnummernblock werden Durchwahlrufnummern genannt. Innerhalb der Telefonanlage werden diese Nummern den einzelnen Endgeräten zugeordnet und können für eingehende oder ausgehende Gespräche verwendet werden.
Oft werden Multiplex-Anschlüsse dort genutzt, wo eine Vielzahl an Nutzkanälen gebraucht werden. Dies ist oft bei großen Unternehmen der Fall. Unternehmen nutzen Multiplex-Anschlüsse um eine Verbindung zwischen einer großen Telefonanlage mit dem Telefonnetz aufzubauen.
ISDN wird jedoch bald zugunsten der Internettelefonie abgeschaltet (Mehr zur ISDN-Abschaltung). Mit SIP-Trunks, die die Telefonanlage an das Internet anbinden oder mit virtuellen Telefonanlagen aus der Cloud können theoretisch, je nach Provider, gebuchtem Tarif und verfügbarer Bandbreite, unbegrenzt viele Kanäle genutzt und so unbegrenzt viele Verbindungen übertragen werden. Auch hier können Rufnummernblöcke genutzt werden.
Dank der SIP-Technik werden zusätzliche Anschlüsse nicht mehr benötigt. Die Anzahl an Nutzkanäle sind so flexibel und beliebig skalierbar. Zudem können vorhandene Rufnummern bei einem Standort ohne Probleme weitergenutzt werden.