Rufnummern portieren

1. Über den Navigationspunkt "Bestellungen" gelangen Sie zu "Rufnummern portieren". Um Einzelrufnummern zu portieren, wählen Sie diese Option zunächst aus und fahren Sie fort.

2. Wählen Sie zuerst den Namen Ihres bisherigen Anbieters aus.
3. Tragen Sie die Vorwahl der zu portierenden Rufnummer(n) ein.
4. Tragen Sie im Anschluss die zu portierende Rufnummer(n) ohne Vorwahl ein. Über das Plus-Symbol können Sie weitere Rufnummern hinzufügen.
5. Wählen Sie aus, ob Ihr Vertrag bei Ihrem Altanbieter gekündigt werden soll.
6. Klicken Sie auf "Ja", wenn Sie einen kostenlosen Telefonbucheintrag (Firmenname, Anschrift und Rufnummer) wünschen. Der Eintrag kann jederzeit widerrufen werden. 
7. Klicken Sie auf "Speichern und weiter", um fortzufahren.

1. Über den Navigationspunkt Bestellungen gelangen Sie zu "Rufnummern portieren". Wählen Sie "Rufnummernblock portieren" aus und fahren Sie fort.

2. Geben Sie Ihren bisherigen Anbieter an.
3. Tragen Sie die Vorwahl des zu portierenden Rufnummernblocks an.
4. Tragen Sie hier die Stammrufnummer des zu portierenden Rufnummernblocks ein. Beispiel: Ihre Rufnummer ist 0221/ 123456-11; hier lautet der Rufnummernstamm dann 123456.
5. Hier tragen Sie die Endziffern des Rufnummernblocks ein. Beispiel: 0221/ 123456-11 bis 0221/ 123456-99. In unserem Beispiel würden Sie bei "Block von" 11 eingeben und bei "Block bis" 99.
6. Sofern in Ihrem Unternehmen bereits ein Anschluss für eine größere Telefonanlage vorhanden ist, ist es möglich, dass Sie über eine so genannte Abfragestelle verfügen. Das ist die Nummer, die alle Anrufe erhält, die ohne spezielle Durchwahl eingehen, z.B.: 0221/ 123456 - 0. Um zu klären, was Ihre Abfragestelle ist, setzen Sie sich mit Ihrem jetzigen technischen Ansprechpartner in Verbindung oder schlagen Sie es in den Vertragsunterlagen zu Ihrer Telefonanlage nach.
7. Wählen Sie aus, ob der Vertrag bei Ihrem Altanbieter gekündigt werden soll.
8. Wählen Sie aus, ob Sie einen kostenlosen Telefonbucheintrag wünschen.
9. Um fortzufahren, klicken Sie auf "Speichern und weiter".

Der Auftrag zur Rufnummernportierung wurde erstellt. Damit wir diesen an Ihren Altanbieter geben können, laden Sie bitte folgendes Dokument hoch:

1. Laden Sie das Portierungsauftrags-Dokument herunter, das automatisch anhand Ihrer eingegebenen Daten generiert wird. Unterschreiben Sie dies bitte und laden Sie es an selber Stelle wieder hoch. Zudem erhalten Sie von uns einen Brief mit einer PIN, um Ihre Adresse zu verifizieren. Geben Sie diese nach Erhalt in Ihrem fonial Kundenkonto ein.

Mehr Informationen dazu erhalten Sie in unserer Anleitung zum PIN-Brief.

Wir benötigen kein unterschriebenes SEPA-Lastschriftmandat, da Sie dieses schon online erteilt haben. Stattdessen verfügt das Dokument bereits über den Vermerk, dass dieses schon online zugestimmt wurde und daher keine Unterschrift benötigt wird.

2. Der Portierungsantrag wird anhand der Ihrerseits getätigten Angaben automatisch erstellt. Laden Sie den Portierungsauftrag bitte herunter und unterzeichnen Sie diesen.
3. Anschließend können Sie das unterschriebene Dokument hochladen. Alternativ können Sie den Portierungsauftrag unter Dokumente hochladen.
4. Ihr PIN-Brief wird an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet. Mit Klick auf „Zum Status der PIN-Verifizierung“ können Sie den aktuellen Status einsehen.