Problemlösung SIP ALG

Viele aktuelle Router haben ein integriertes SIP ALG (Application Layer Gateway), das die Datenpakete des VoIP Verkehrs in Ihrem lokalen Netzwerk bearbeitet und oft verfälscht. In vielen Fällen, insbesondere bei Consumer und Prosumer Routern, kann es helfen das SIP ALG zu deaktivieren.

Mögliche Symptome für ein störendes SIP ALG können unter anderem sein:

• Telefon registriert sich nicht
• Telefon registriert sich, aber keine eingehenden Anrufe werden signalisiert
• Sprachübertragung fehlt oder nur in eine Richtung vorhanden

Sollten sie oben beschriebene Probleme feststellen, schauen Sie bitte in Ihrem Router nach einer entsprechenden Einstellung und deaktivieren Sie das SIP ALG. Bei manchen professionellen Routern (z.B. Lancom) kann das Aktivieren des SIP ALGs aber auch Probleme beheben.

Im Folgenden finden Sie eine Hilfestellung für ausgewählte Router. Sollten Sie keine Einstellungsmöglichkeit in Ihrem Modell finden, prüfen Sie bitte zunächst den Firmwarestand Ihres Routers und kontaktieren Sie dann direkt den Hersteller Ihres Geräts.